Om du har betalat för ditt köp men resurserna inte har dykt upp i spelet:
1) Kontrollera din internetanslutning. I många fall beror leveransen av ett köp på anslutningens kvalitet. Om anslutningen avbröts under eller efter betalningen kanske köpet inte visas direkt. Byt i så fall typ av internetanslutning, från Wi-Fi till mobildata eller tvärtom, och starta om spelet.
2) Kontrollera att transaktionen gick igenom, det vill säga att betalningen drogs och att du fick ett kvitto.
3) Om rekommendationerna ovan inte hjälpte, kontakta support och ange beställningsnumret från e-postmeddelandet som skickades av Google eller Apple och/eller en skärmbild av kvittot.