Если вы оплатили покупку, но ресурсы не поступили в игру:
1) Убедитесь, что транзакция прошла успешно;
2) Перезагрузите приложение;
3) Проверьте своё интернет-подключение. Иногда возникает ситуация, когда получение покупки зависит от качества связи. Во время или после оплаты мог произойти обрыв связи, поэтому покупка придёт не сразу. Нужно перезагрузить телефон и подождать.
4) Если рекомендации выше не помогли, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, предоставив номер заказа из письма от Google/Apple/Юкасса в текстовом формате.