구매 비용을 결제했는데도 게임에 자원이 나타나지 않았다면:
1) 인터넷 연결 상태를 확인하세요. 많은 경우 구매 항목 지급은 연결 상태의 품질에 따라 달라져요. 결제 중이나 결제 후에 연결이 끊겼다면 구매 항목이 바로 나타나지 않을 수 있어요. 이 경우 인터넷 연결 방식을 바꿔 보세요(Wi-Fi에서 모바일 데이터로 또는 그 반대로). 그리고 게임을 다시 시작하세요.
2) 결제가 실제로 완료되었는지 확인하세요. 즉, 금액이 청구되었고 영수증도 받았는지 확인해 보세요.
3) 위의 방법으로 해결되지 않았다면 고객지원에 문의하고, Google 또는 Apple에서 보낸 이메일에 있는 주문 번호와/또는 영수증 스크린샷을 함께 보내 주세요.