購入代金を支払ったのに、ゲーム内にリソースが表示されない場合は、次の点をご確認ください。
1)インターネット接続を確認してください。多くの場合、購入内容の反映は接続状況に左右されます。支払い中または支払い後に接続が切れた場合、購入内容がすぐに表示されないことがあります。その場合は、インターネット接続の種類を切り替え(Wi-Fiからモバイルデータ、またはその逆)、ゲームを再起動してください。
2)決済が正常に完了していることをご確認ください。つまり、料金が請求され、領収書を受け取っている必要があります。
3)上記の方法で解決しない場合は、サポートまでお問い合わせのうえ、GoogleまたはAppleから送信されたメールに記載の注文番号、または領収書のスクリーンショットをご提供ください。