Se ha pagato l'acquisto ma le risorse non sono apparse nel gioco:
1) Controlli la connessione a Internet. In molti casi, la consegna di un acquisto dipende dalla qualità della connessione. Se la connessione si è interrotta durante o dopo il pagamento, l'acquisto potrebbe non apparire immediatamente. In questo caso, cambi il tipo di connessione Internet, dal Wi-Fi ai dati mobili o viceversa, e riavvii il gioco.
2) Si assicuri che la transazione sia andata a buon fine, cioè che il pagamento sia stato addebitato e che abbia ricevuto una ricevuta.
3) Se i consigli sopra indicati non sono stati utili, contatti il Supporto e fornisca il numero dell'ordine presente nell'email inviata da Google o Apple e/o uno screenshot della ricevuta.