Si vous avez payé votre achat, mais que les ressources n'apparaissent pas dans le jeu :
1) Vérifiez votre connexion Internet. Dans de nombreux cas, la livraison d'un achat dépend de la qualité de la connexion. Si la connexion a été interrompue pendant ou après le paiement, l'achat peut ne pas apparaître immédiatement. Dans ce cas, changez de type de connexion Internet, passez du Wi-Fi aux données mobiles ou inversement, puis redémarrez le jeu.
2) Assurez-vous que la transaction a bien été effectuée, c'est-à-dire que le paiement a été débité et que vous avez reçu un reçu.
3) Si les recommandations ci-dessus n'ont pas aidé, veuillez contacter l'assistance en indiquant le numéro de commande figurant dans l'e-mail envoyé par Google ou Apple et/ou une capture d'écran du reçu.